Kajian Terkini Shopee Menunjukkan Rakyat Malaysia Gabung Tradisi dan Inovasi Digital pada Tahun Baru Cina 2025

Kajian terkini Shopee mengenai trend pengguna dalam meraikan perayaan Tahun Baru Cina (CNY) menunjukkan peralihan ketara dalam cara rakyat Malaysia membeli barangan keperluan perayaan, yang mengukuhkan lagi perubahan tingkah laku pengguna daripada membeli-belah secara tradisional kepada platform dalam talian. Barangan yang dahulunya dibeli secara fizikal kini semakin banyak diperoleh secara dalam talian, selaras dengan penerimaan e-dagang yang kian meningkat kerana kemudahan, harga kompetitif, dan pengalaman membeli-belah interaktif yang ditawarkan. Pembelian menerusi saluran strim langsung yang semakin popular di mana pembeli boleh berinteraksi secara langsung dengan penjual dan mendapatkan cadangan produk yang diperibadikan menunjukkan bagaimana inovasi digital membentuk semula tabiat pembelian musim CNY sambil memelihara tradisi.

Shopee Live kekal sebagai platform pilihan bagi pengguna yang mencari pengalaman membeli-belah yang lebih menarik dan interaktif. Tahun ini, 116% lagi pembeli tempatan pilih untuk berinteraksi dengan penjual dan meneroka produk menerusi strim berbanding tahun lalu. Lonjakan ini membuktikan bahawa perdagangan secara langsung telah menjadi saluran utama dalam penemuan produk berkaitan pembelian keperluan perayaan CNY.

Seiring dengan pertumbuhan pembelian melalui penstriman langsung, Shopee Affiliate turut memanfaatkan peluang ini dengan melancarkan sesi strim langsung mereka sendiri. Sepanjang kempen CNY, jumlah strim langsung oleh ahli affiliate melonjak lebih 160%, membawa kepada peningkatan sebanyak 240% dalam jumlah pesanan bagi perniagaan tempatan yang menjual barangan CNY. Dengan mengacarakan strim langsung, ahli affiliate dapat membina kepercayaan dengan pengikut mereka melalui cadangan produk secara langsung, tawaran eksklusif, dan pengalaman membeli-belah interaktif yang membantu pembeli membuat keputusan dengan lebih yakin.

Bell Hee Pek Wan, ahli Shopee Affiliate yang cemerlang dan pemenang Shopee Superstar Awards “Most Loved Streamer” 2024, telah berjaya membantu penjual mencapai peningkatan hasil jualan sebanyak 85% bagi setiap jualan sepanjang kempen CNY menerusi penstriman langsungnya yang menarik. “Strim langsung membolehkan saya menghubungkan pembeli dengan produk yang sesuai sambil menunjukkan kualiti dan nilainya secara langsung. Saya memaparkan pelbagai keperluan CNY—daripada kategori produk rumah & gaya hidup seperti perhiasan perayaan, set makan, dan penyelesaian storan, hinggalah ke produk kecantikan yang sedang dalam trend. Saya juga membimbing pembeli untuk berjimat melalui Shopee Coins dan baucar. Pengalaman interaktif ini bukan sahaja membina kepercayaan tetapi juga meningkatkan jualan, memanfaatkan kedua-dua pembeli dan penjual," katanya.


Dengan kemudahan membeli-belah secara digital, rakyat Malaysia dapat terus mengekalkan tradisi budaya mereka sambil menikmati kemudahan e-dagang. Semakin ramai pembeli mendapatkan keperluan CNY mereka di Shopee, menunjukkan permintaan tinggi untuk barangan perayaan secara dalam talian.

Kuih-muih dan makanan perayaan mencatatkan permintaan tertinggi, dengan carian kata kunci biskut, snek, hamper, dan minuman melonjak lebih 3,000%, menunjukkan peningkatan trend mendapatkan juadah perayaan secara dalam talian.

Hiasan rumah menjadi tumpuan utama, dengan carian kata kunci "CNY decor" dan "tanglung merah" meningkat lebih 1,700%, menunjukkan kecenderungan rakyat Malaysia membeli-belah dalam talian untuk menceriakan kediaman mereka menjelang perayaan.

Fesyen dan kecantikan turut menjadi keutamaan, dengan carian untuk pakaian berwarna merah, cheongsam, dan busana tradisional melonjak sebanyak 1,600%, manakala produk kecantikan seperti gincu merah, pembayang mata, dan pengilat kuku meningkat 1,900%, menandakan kepercayaan pengguna terhadap platform dalam talian untuk memenuhi keperluan penampilan perayaan mereka.

Pembeli juga memanfaatkan tawaran terbaik Shopee, dengan hampir 2 juta barangan dibeli di bawah program "Dijamin Harga Terendah" dan lebih 620 juta baucar Shopee Live ditebus, menjimatkan lebih RM52 juta untuk keperluan sambutan perayaan. Dengan persiapan CNY yang semakin rancak, kemudahan menjadi keutamaan. Lebih 2 juta pesanan self-collection membolehkan pesanan diambil sendiri secara lancar dimanfaatkan, manakala lebih 20 juta baucar Penghantaran Percuma ditebus memastikan penghantaran yang cepat dan lancar, membolehkan pelanggan fokus untuk meraikan detik istimewa bersama keluarga.

Tan Ming Kit, Ketua Pemasaran dan Pengurusan Data di Shopee Malaysia berkata, "Semakin ramai rakyat Malaysia menggunakan e-dagang bukan sahaja kerana kemudahan yang ditawarkan tetapi juga kerana pengalaman interaktif seperti strim langsung yang meningkatkan penglibatan serta membantu mereka membuat keputusan pembelian dengan lebih bijak. Perubahan ini menunjukkan bagaimana e-dagang mengubah tabiat membeli-belah, membuktikan bahawa walaupun barangan yang dahulunya dibeli secara fizikal, kini lebih mudah didapati secara dalam talian. Ini membolehkan pengguna meraikan tradisi dengan cara baharu sambil menikmati penyelesaian runcit moden. Shopee terus komited untuk menyediakan pengalaman membeli-belah yang lancar dan bermanfaat buat pengguna dan penjual.”